·本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出廠。
·特殊訂貨和專用機床產(chǎn)品，嚴(yán)格按合同或技術(shù)協(xié)議生產(chǎn)、驗收。
·產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)個故障問題，本公司會及時答復(fù)或派出服務(wù)人員，并做到故障不排除，維修人員不撤離現(xiàn)場。
·對出廠產(chǎn)品，保證提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務(wù)。本公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)免費上門安裝調(diào)試及培訓(xùn)，設(shè)備自買方驗收之日起壹年內(nèi)免費維修。保修期以外優(yōu)先提供零件、配件及易損件，本公司將繼續(xù)為用戶所購設(shè)備提供終身有償維修、系統(tǒng)升級及保養(yǎng)服務(wù)。
·在保修期內(nèi)，經(jīng)查證若為用戶原因于裝卸運輸過程、存放時間過長造成機械外觀或內(nèi)部損壞；操作使用不當(dāng)、自行拆解改裝所造成之人為損壞，或其他外界原因及不可抗力事件造成的設(shè)備損壞，不在以上免費保修范圍之內(nèi)，用戶必須支付所有整修、維修費用。
·用戶設(shè)備出現(xiàn)故障后，必須以書面形式寫明設(shè)備故障情況傳真至本公司。方便我方技術(shù)人員判斷故障及做出維修方案。
·公司自接到故障傳真起24小時內(nèi)將維修方案回復(fù)用戶，在用戶確認(rèn)維修方案及維修費用報價后48小時內(nèi)派出技術(shù)人員服務(wù)。本公司派出的技術(shù)人員將秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為用戶服務(wù)，在服務(wù)過程中，用戶如出現(xiàn)對本公司有任何意見或?qū)夹g(shù)人員的工作態(tài)度不滿意及亂收費等現(xiàn)象，請及時來電投訴，以便我們能更好的為您服務(wù)。